Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Autonom IA. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de desarrollo e implementación de chatbots inteligentes. Al contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

2. Servicios

Ofrecemos soluciones de chatbots inteligentes personalizadas, incluyendo chatbots de ventas, soporte al cliente y recuperación de carritos abandonados. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los servicios ofrecidos en cualquier momento.

3. Uso Aceptable

El cliente se compromete a utilizar nuestros chatbots de forma ética y conforme a la normativa vigente. Queda prohibido el uso de nuestros servicios para prácticas ilegales, spam o cualquier forma de abuso de sistemas de comunicación.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos sobre el software base, algoritmos y metodologías desarrolladas por Autonom IA son de nuestra propiedad. El flujo de conversación y los datos específicos del cliente son propiedad del cliente. Ningún componente propietario puede ser copiado o distribuido sin autorización expresa.

5. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos resultados de ventas o conversión específicos, ya que dependen de múltiples factores. No somos responsables de pérdidas derivadas del uso o de la interpretación de las conversaciones gestionadas por el chatbot. El cliente es responsable final de las interacciones con sus usuarios.

6. Cancelación y Reembolso

Los servicios pueden ser cancelados en cualquier momento de acuerdo a las condiciones pactadas. No se ofrecen reembolsos por los costos de implementación o por los periodos de servicio ya iniciados.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los clientes sobre cualquier cambio relevante que afecte sus servicios.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en hola@autonomia.com.